Allgemeines
Eine Anzahlung von 30% ist für die Buchung Ihres Tagestauchgangs erforderlich und wird zum Zeitpunkt der Reservierung fällig.
Eine Anzahlung von 50% ist für die Buchung Ihres Tauchkurses erforderlich und wird zum Zeitpunkt der Reservierung fällig.
Der Restbetrag sowie alle zusätzlichen Gebühren werden bei Ihrer Ankunft im Tauchzentrum oder per Online-Zahlung beglichen.
Für Stornierungen und/oder Änderungen Ihres Tauchplans benötigen wir eine 24-stündige Vorankündigung.
Dies kann per E-Mail erfolgen: info@lotusdiving.com
Alle Änderungen unterliegen der Verfügbarkeit.
Alle Anzahlungen sind nicht erstattungsfähig, es sei denn, sie entsprechen unseren unten aufgeführten Stornierungsbedingungen.
Tauchen / Schnorcheln
Tauch-/Schnorchelausflüge und Zertifizierungskurse können aufgrund von Wetterbedingungen, die für maritime Sportaktivitäten nicht geeignet sind, wie hohe Wellen und starke Winde, abgesagt oder verschoben werden. Tauchplätze werden täglich basierend auf Wetter- und Seebedingungen ausgewählt, Ihre Sicherheit und die Sicherheit unseres Personals haben in unserem Betrieb oberste Priorität. Wenn Ihr gewünschter Tauchplatz wetterbedingt nicht verfügbar ist, werden wir unser Bestes tun, um eine geeignete Alternative für Sie zu finden.
Unser Kapitän / Tauchlehrer / Tauchguides treffen die Entscheidung über die Auswahl der Tauchplätze und/oder die Stornierung der Tauchausflüge. Bei der Entscheidungsfindung betrachten wir Ihre und unsere Sicherheit als das Wichtigste.
Lotus Diving wird sich bemühen, den geplanten Zeitplan einzuhalten, behält sich jedoch das Recht vor, den vorgeschlagenen Zeitplan zu ändern oder die Reise abzusagen. Reiserouten können nach alleinigem Ermessen des Schiffskapitäns geändert werden.
Stornierungsbedingungen
Stornierung aufgrund von Wetterbedingungen, mechanischen oder medizinischen Gründen, die das Boot daran hindern, den Hafen zu verlassen – volle Rückerstattung der Anzahlung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von 5%.
Im Falle einer Verzögerung oder Verkürzung einer Reise aufgrund von Wetter, mechanischen Ausfällen oder medizinischen Notfällen werden keine Gebühren erstattet. Wir übernehmen keine finanzielle Verantwortung für alternative Reisen oder Unterkünfte, entstandene Unannehmlichkeiten oder für widrige Wetterbedingungen oder daraus resultierende Krankheiten.
Das Lotus Diving Boot ist nicht bestätigt, bis die Mindestanzahl an Buchungen erreicht ist. Lotus Diving wird versuchen, ein anderes Boot des gleichen Standards anzubieten. Wenn kein alternatives Boot verfügbar ist, werden wir Ihren Tauchtag neu planen oder eine vollständige Rückerstattung der Anzahlung abzüglich der Verwaltungsgebühr von 5% erfolgt.
Für Umstände außerhalb der Kontrolle der Kunden, wie stornierte oder verspätete Flüge, wird ein Versuch der Neuplanung unternommen oder eine vollständige Rückerstattung der Anzahlung abzüglich der Kreditkartengebühr erfolgt.
Wenn Sie sich entscheiden, nicht an Bord unseres Bootes zu gehen und zu tauchen, aufgrund Ihrer persönlichen Einschätzung der Wetterbedingungen, werden wir versuchen, Ihre Tauchtage zu ändern, wenn es Ihr Zeitplan erlaubt, jedoch können wir nicht garantieren, dass Sie die Tauchtage ändern können, und wenn wir es nicht können, werden die Gebühren nicht erstattet.
Stornierungen, die am selben Tag wie der Abfahrt der gebuchten Aktivität eingehen, oder No-Shows (Nichterscheinen) können eine Stornierung unseres Tagesausflugs verursachen. Gebühren werden nicht erstattet.
Regnerisches oder bewölktes Wetter ist kein gültiger Grund für eine Stornierung durch den Kunden, Gebühren werden nicht erstattet.
Taucher, die aufgrund von Seekrankheit oder anderen Gründen nicht tauchen können, sind für die Kosten ihres Tauchtages verantwortlich.
Lotus Diving behält sich das Recht vor, einen angemessenen Aufschlag auf seine Preise zu erheben, sollten wirtschaftliche Änderungen (wie Wechselkurs, Treibstoffpreise usw.) einen wesentlichen Unterschied in seiner Preisstruktur verursachen.
Eine Mindestankündigungsfrist von 14 Tagen wird vor Inkrafttreten eines solchen Aufschlags gewährt.
Wenn der Aufschlag zu einer Erhöhung von 10% oder mehr des Preises des Tauchpakets/Kurses führt, wird eine Stornierung mit voller Rückerstattung erlaubt. Die Mitteilung über die Absicht zu stornieren muss innerhalb von 14 Tagen nach der Mitteilung über den Aufschlag erfolgen.